Política de Privacidade e Proteção de Dados (RGPD)

NautiBot AI

Última atualização: 9 de março de 2026

A NautiBot IA assume um compromisso de transparência, segurança e conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Esta política explica como os dados pessoais são tratados no âmbito da utilização do website:

e clarifica a distinção entre os dados tratados pela NautiBot e os dados tratados pelos Clientes (Operadores de Boat Tours) que utilizam o sistema NautiBot nos seus próprios websites.

1. Identificação do Responsável pelo Tratamento

Responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website nautibot.pt:

NautiBot IA
Serviço operado por trabalhador independente estabelecido em Portugal

Email de contacto: info@nautibot.pt

2. Estrutura de Responsabilidades (Modelo de Duas Esferas)

O serviço NautiBot funciona com uma clara separação entre dois contextos de tratamento de dados.

Esfera A — Website NautiBot (nautibot.pt)

Nesta esfera, a NautiBot atua como Responsável pelo Tratamento.

Os dados tratados incluem informações submetidas voluntariamente através de formulários no website nautibot.pt.

Esfera B — Websites dos Clientes

Quando o chatbot NautiBot é instalado no website de um operador turístico, o Cliente (Operador de Boat Tours) atua como Responsável pelo Tratamento dos dados recolhidos dos visitantes do seu website.

A NautiBot não controla a utilização desses dados.

3. Dados Recolhidos no Website NautiBot

Através de formulários no website nautibot.pt podem ser recolhidos os seguintes dados:

• Nome

• Email profissional

• Website da empresa

• Número de telefone (facultativo)

• Mensagem ou comentário enviado pelo utilizador.

4. Finalidade do Tratamento

Os dados recolhidos destinam-se exclusivamente a:

• responder a pedidos de contacto

• ativar períodos de teste do serviço

• prestar suporte técnico

• gerir relações comerciais B2B

• cumprir obrigações fiscais e administrativas.

5. Base Legal do Tratamento

O tratamento de dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais previstas no RGPD:

Interesse legítimo (Art. 6.º, n.º1, alínea f)

Para contacto comercial com empresas ou profissionais que demonstrem interesse nos serviços NautiBot.

Execução de diligências pré-contratuais (Art. 6.º, n.º1, alínea b)

Quando um utilizador solicita informações ou ativação do serviço.

Cumprimento de obrigações legais (Art. 6.º, n.º1, alínea c)

Relativas a obrigações fiscais ou administrativas.

6. Contactos Comerciais B2B

A NautiBot pode contactar empresas do setor turístico e operadores de atividades marítimo-turísticas com propostas relacionadas com os serviços NautiBot.

Esses contactos são realizados com base em interesse legítimo em contexto Business-to-Business (B2B).

Os destinatários podem solicitar a qualquer momento a cessação desses contactos.

7. Funcionamento do Chatbot em Websites de Clientes

O sistema NautiBot pode ser instalado no website de operadores turísticos para responder automaticamente a perguntas de visitantes.

Quando um visitante interage com esse chatbot, os dados eventualmente fornecidos pelo visitante são tratados exclusivamente pelo operador turístico que gere esse website.

A NautiBot não atua como responsável por esse tratamento.

8. Infraestrutura Tecnológica Utilizada

Para funcionar, o sistema pode integrar diferentes ferramentas tecnológicas externas, incluindo:

• plataformas de chatbot

• serviços de automação

• infraestruturas cloud

• serviços de armazenamento de dados.

Dependendo da configuração de cada cliente, os dados recolhidos através do chatbot podem ser enviados diretamente para:

• email do operador turístico

• bases de dados ou folhas de cálculo controladas pelo operador.

A NautiBot não mantém uma base de dados centralizada desses contactos.

9. Acesso a Dados de Utilizadores Finais

Após a instalação do sistema no website do Cliente:

• a NautiBot não acede aos dados recolhidos pelo chatbot

• a NautiBot não armazena esses dados

• a NautiBot não controla o uso desses dados.

O operador turístico é responsável por garantir que o tratamento dos dados recolhidos no seu website cumpre o RGPD.

10. Conservação dos Dados

Os dados recolhidos através do website nautibot.pt serão conservados apenas durante o período necessário para:

• gerir contactos comerciais

• prestar serviços

• cumprir obrigações legais.

Caso não exista relação comercial, os dados poderão ser eliminados após um período razoável.

11. Direitos dos Titulares de Dados

Nos termos do RGPD, os titulares dos dados têm direito a:

• acesso aos dados

• retificação de dados incorretos

• apagamento dos dados

• limitação do tratamento

• oposição ao tratamento.

Os pedidos podem ser enviados para:

12. Segurança dos Dados

A NautiBot aplica medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais tratados no website nautibot.pt.

Estas medidas incluem:

• utilização de ligações seguras (HTTPS)

• proteção de acesso aos sistemas

• boas práticas de segurança digital.

13. Cookies

O website nautibot.pt pode utilizar cookies para:

• garantir o funcionamento técnico do website

• melhorar a experiência de navegação

• analisar estatísticas de utilização.

Os utilizadores podem gerir as preferências de cookies através das opções disponibilizadas no website.

14. Alterações a Esta Política

A NautiBot pode atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário.

As alterações entram em vigor após publicação no website.

15. Contacto

Para qualquer questão relacionada com proteção de dados:

NautiBot IA

Email:

16. Outros Documentos

Leia também:

• Termos e Condições
• Programa Parceiro Fundador
• Data Processing Agreement (DPA)

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